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Lorsque vous passez une commande comprenant plusieurs produits, il est possible que plusieurs de nos fournisseurs soient impliqués. De plus, pour éviter des frais de livraison élevés liés à un poids important, les articles d'une même commande sont parfois expédiés séparément.
Il est donc normal de recevoir les articles individuellement et à des moments différents.
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Lorsque vous passez une commande sur notre boutique appareils-de-massage celle-ci est traitée par notre centre d'exécution sous 1 à 3 jours ouvrables. Ensuite, votre article sera expédié dans un délai de 5 jours ouvrables.
La livraison prend généralement entre 1 et 3 semaines. Dans des cas très exceptionnels, tels qu'une grève des services postaux ou les périodes de fêtes de fin d'année, cela peut prendre un peu plus de temps. Quoi qu'il en soit, si votre colis n'arrive pas à destination après 8 semaines, nous vous le renverrons ou vous rembourserons intégralement. Soyez assuré(e) que cela n'arrive que dans 0,01% des cas.
Afin de vous proposer des prix avantageux tout en garantissant des articles de qualité et en évitant des frais élevés, nous travaillons avec des fournisseurs basés en Chine, Pologne et Hong Kong. Le temps d'acheminement vers votre destination prend naturellement du temps.
Les délais peuvent également varier en fonction de votre localisation.
Si vous trouvez le délai long, ne vous inquiétez pas : votre commande est en cours de livraison vers votre domicile.
Absolument aucun souci, vous pouvez nous le renvoyer (à vos frais) dans les 30 jours et nous vous rembourserons à 100% cet article.
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